Businesskundenbetreuer (w/m/d) Telekommunikation
MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt unserem Auftraggeber sehr am Herzen, daher lösen seine MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.
Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente als:
Businesskundenbetreuer (w/m/d) Telekommunikation
BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA.
Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit KundInnen haben.Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von BusinesskundInnen, telefonisch und schriftlich
- Umfassendes KundInnenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
- Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen KundInnenbetreuung von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
- Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 07:00-22:00 Uhr), 5-Tage-Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden, Bereitschaft für sporadische Nachtdienste muss vorhanden sein
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
- Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
- Bei guter Performance: Mobile Working - Homeoffice möglich
- Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet & TV
- Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Offenes und angenehmes Betriebsklima
- Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV ca. 29.260 Euro p.a. (Basis Vollzeit) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennnummer 87.850 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und 720 Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden.
Warum ISG:
Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.
Finden Sie uns
Rustenschacherallee 38, 1020 Wien
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