Kundenserviceberater (w/m/d)

ISG Personalmanagement GmbH
09.06.2022
Kundenbetreuung

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Unser Kunde wurde vor 10 Jahren als Tochterfirma zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet und ist heute DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Rund 200 Teammitglieder tragen zum Unternehmenserfolg, innovativen Lösungen und der bestmöglichen Servicierung von Energiekunden bei.

Zur Verstärkung des Teams am Standort Wien suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt zuverlässige

Kundenserviceberater (w/m/d)

Deine Aufgaben:
  • Du bist für die schriftliche und telefonische Beratung von Bestands- und potentiellen Kunden verantwortlich
  • Du übernimmst die Beauskunftung zu den Produkten Strom und Gas
  • Du führst Strompreisvergleiche durch
  • Du dokumentierst die Kundeninteraktion im CRM-System und übernimmst sonstige administrative Tätigkeiten
  • Du fungierst als Schnittstelle zum Second Level Support Team sowie den internen Fachbereichen
Dein Profil:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura und/oder Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Du hast Spaß am täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Kundentypen
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du kannst Dich sowohl mündlich als auch schriftlich gut ausdrücken und kommunizierst gerne
  • Du bringst eine hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Bereitschaft zu Überstunden mit
  • Der Umgang mit den MS-Office Programmen ist Dir vertraut
Unser Angebot:
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft
  • Ein professionelles Umfeld mit engagierten KollegInnen
  • Modernes Office in zentraler Lage mit U-Bahnanbindung
  • Attraktive Büroarbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr
  • Flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur
  • Teamarbeit und ein gutes Betriebsklima
  • Möglichkeit auf 50% Home Office nach der Einschulung
  • Essenszuschuss in Höhe von EUR 4,40 pro Tag (Sodexo Gutscheine) und Kantine im Haus
  • Geboten wird ein KV-Mindestgehalt ab EUR 2.006,72 (höheres Gehalt unter Anrechnung Berufsjahre) zzgl. leistungsorientierter Prämien

  • Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast und Teil unseres Teams werden möchtest, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 91.305 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und  720  Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden. 

Warum ISG:

Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer  Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.

Finden Sie uns

Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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