Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH
23.01.2024
Kundenbetreuung

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Unser Kunde, ein renommiertes österreichisches Speditionsunternehmen bietet Transport- und Speditionsdienstleistungen mit dem Anspruch an, für seine KundInnen umfassende, kosteneffiziente und qualitativ hochwertige Lösungen zu erbringen. Für die Niederlassung im Süden von Wien suchen wir einen kompetenten und fachlich versierten

Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)

Ihr Job
  • Das sind Deine Aufgaben Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
  • Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
  • Erstellung kundenspezifischer Statistiken
  • Terminüberwachung von Kundensendungen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten
  • Eine interessante, herausfordernde Funktion, in welcher Sie Ihre Führungsstärke und Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen können.
  • Ein kollegiales Betriebsklima.
  • Weiterentwicklungsangebote
  • Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen - Gesundheits- und Sportangebote (Jobrad, Firmenläufe)
  • Für diese Position ist ein Mindestentgelt von € 56.000,- brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung.

    Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 99 090 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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    ISG Personalmanagement GmbH

    ISG Personalmanagement GmbH

    Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und  720  Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden. 

    Warum ISG:

    Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer  Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
    Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.

    Finden Sie uns

    Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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