SAP Service Delivery Manager* (m/w/d)
Um das Matching zwischen Fachkräften und Unternehmen zu erleichtern, bietet die FH Technikum Wien ein eigenes Jobportal an. Dieser Job wurde über das Jobportal unseres Kooperationspartners FH Technikum Wien erstellt.
SAP Service Delivery Manager* (m/w/d)
Single Point of Contact für das Applikationsmanagement
Wien Vollzeit ab sofort*Als internationaler „Player“ mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast, egal woher du kommst, egal welche Hautfarbe du hast, egal welcher Kultur du angehörst: Bei uns zählst einfach nur DU!
Karriere-PortalAlle Job InserateBei uns steht der Mensch im MittelpunktEqualityFAQ - Häufige Fragen hier beantwortetUnsere Branchen & ThemenWarum msg PlautGewinnspieleKarriere-BlogNewsletter AnmeldungGreat things in business are never done by one person, they‘re done by a team of people.
Diese Aufgaben erwarten dich
- Single Point of Contact (SPOC) für den Kunden zum Application Management.
- Betreuung 1st und 2nd Level Support im Support Operation Center
- Zusammenarbeit mit unseren Consultants im Application Management und den jeweiligen Competence Centern
- Proaktives Monitoring für Einhaltung der Servicequalität und KPIs, bzw. SLA-Zeiten
- Reporting gegenüber Kunden
- Erste Eskalationsebene für den Kunden
- Koordination der Abrechnung mit unserer Fakturierung
Damit begeisterst du uns
Must Haves:- Du bringst eine einschlägige IT-Ausbildung mit (Lehre, FS/HTL, FH/Uni)
- Du verfügst über Berufserfahrung im Support von SAP-Anwendungen
- Du besitzt Kenntnisse der SAP-Standardmodule, insbesondere FI, CO, SD, MM
- Du sprichst gut Deutsch und Englisch
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und noch dazu einen hohen Qualitätsanspruch
- Du bezeichnest dich als engagierte, kommunikationsstarke und selbstsichere Persönlichkeit
- Du legst Wert auf eine genaue Arbeitsweise, bist service- und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung
- Du hast Erfahrung in weiteren SAP-Modulen
- Grobe Kenntnis über SAP Infrastruktur und SAP Basis
- Du interessierst dich für aktuelle Trends im Bereich IT/Digitalisierung und möchtest dich laufend weiterbilden, insbesondere im SAP-Umfeld
- ITIL-Zertifizierung
Darauf kannst du dich freuen
Wir bieten für diese Vollzeitposition im Ausmaß von 38,5 Stunden/Woche ein Jahresbruttogehalt ab € 70.000,-, zusätzlich variabler Vergütung. Eine marktkonforme Überzahlung ist für uns aber selbstverständlich, daher vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt individuell im Gespräch.#BRINGaFRIEND
Seniors genießen die Freiheit, ihre Ideen zu verwirklichen und mit ihrem unternehmerischen Geist etwas Wertvolles zu schaffen. Wir leben Unternehmertum im Unternehmen.
Unsere Benefits für dich
Modernes, barrierefreies Büro Gute Verkehrs-anbindung Coaching & Fortbildung,
E-Learning-Plattform Mobile
Working Flexible
Arbeitszeit Buddy-
Programm Firmenwagen
(je Position) Handy &
Laptop Arbeitsmedizin,
Gesundheits-
vorsorge Sport-
mitgliedschaft
myclubs Vergünstigte
Versicherungen Mitarbeiter-
Events & Betriebs-
ausflüge Bring your kid
(in Notfällen) Dog
Policy Getränke,
Obstkorb
Choose a perspective, not a job &
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Dein Kontakt
Gerne steht dir Markus Rossler
unter +43 664 80740344 für Fragen zur Verfügung.
Gestalte mit uns die Welt von morgen
Wir sind Teil der msg Group mit über 10.000 Expert:innen und genießen aufgrund unserer inhabergeführten Konzernstruktur Ent- scheidungsfreiräume, die börsennotierte, globale Unternehmen nicht haben. Wir vereinen die Vorteile der großen, internationalen IT-Unternehmen mit dem Spirit der Wendigkeit, Kreativität und Einzigartigkeit lokaler Startups: „The best of both“. Das spiegelt sich auch in unseren Projekten und Kund:innen wider. Wir setzen schon jetzt um, wovon andere nur reden: Das künftige, digitale Leben von uns allen! Mehr Frauen für IT zu begeistern liegt uns am Herzen. Wir sind Mitglied bei VOESI-WOMENinICT und bieten noch dazu ein firmeninternes Mentoring für weibliche Nachwuchskräfte an. Marion und Svenja erzählen in diesem Video, wie ihr Weg in die IT-Branche verlaufen ist, und warum auch du dich dafür entscheiden solltest.
Bewerbungsprozess
Bewerbungen erfolgen ein- oder zweistufig in persönlichen Gesprächen (Fachbereich und HR). Gerne bieten wir im ersten Schritt auch virtuelle Interviews an. Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung.
Gestalte mit uns die Welt von morgen
Wir sind Teil der msg Group mit über 10.000 Expert:innen und genießen aufgrund unserer inhabergeführten Konzernstruktur Ent- scheidungsfreiräume, die börsennotierte, globale Unternehmen nicht haben. Wir vereinen die Vorteile der großen, internationalen IT-Unternehmen mit dem Spirit der Wendigkeit, Kreativität und Einzigartigkeit lokaler Startups: „The best of both“. Das spiegelt sich auch in unseren Projekten und Kund:innen wider. Wir setzen schon jetzt um, wovon andere nur reden: Das künftige, digitale Leben von uns allen! Mehr Frauen für IT zu begeistern liegt uns am Herzen. Wir sind Mitglied bei VOESI-WOMENinICT und bieten noch dazu ein firmeninternes Mentoring für weibliche Nachwuchskräfte an. Marion und Svenja erzählen in diesem Video, wie ihr Weg in die IT-Branche verlaufen ist, und warum auch du dich dafür entscheiden solltest.
Bewerbungsprozess
Bewerbungen erfolgen ein- oder zweistufig in persönlichen Gesprächen (Fachbereich und HR). Gerne bieten wir im ersten Schritt auch virtuelle Interviews an. Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung.
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Fachhochschule Technikum Wien
Die Fachhochschule Technikum Wien ist Österreichs einzige rein technische Fachhochschule. Das Ausbildungsangebot umfasst 12 Bachelor- und 18 Master-Studiengänge, die in Vollzeit, berufsbegleitend und/oder als Fernstudium angeboten werden.
Derzeit gibt es an der FHTW 4.400 Studierende und insgesamt hat die FH Technikum Wien bisher mehr als 12.000 AbsolventInnen hervorgebracht. Das Studienangebot ist wissenschaftlich fundiert und gleichzeitig praxisnah. Neben einer qualitativ hochwertigen technischen Ausbildung wird auch großer Wert auf wirtschaftliche und persönlichkeitsbildende Fächer gelegt. Sehr gute Kontakte zu und Kooperationen mit Wirtschaft und Industrie eröffnen den Studierenden bzw. AbsolventInnen beste Karrierechancen.
Technikum Wien Jobportal
Oberstes Ziel der FH Technikum Wien ist es, qualifizierte Fachkräfte für Industrie und Wirtschaft auszubilden. Um das Matching zwischen Fachkräften und Unternehmen zu erleichtern, bietet die FH Technikum Wien ein eigenes Jobportal an, das interessierte Firmen im Rahmen unterschiedlicher Kooperationsmöglichkeiten nutzen können, um direkt mit Studierenden und AbsolventInnen der FH Technikum Wien in Verbindung zu treten.
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